Los modos en los que se comunican las personas siempre han sido los mismos. La comunicación se establece entre emisor y receptor y se transmite un mensaje que puede ser oral o escrito y verbal o no verbal. También cabe destacar la comunicación visual. Desde hace millones de años ha sido así, pero la comunicación entre las personas ha ido evolucionando, y los canales a través de los cuales se transmite la información también han evolucionado y ampliado, en gran medida, gracias a la tecnología.
En este post de Comunicare conocerás todo lo que tienes que saber acerca de los modos de comunicación, concretamente la manera en la que se comunicaban las personas o las empresas con los consumidores años atrás. Al finalizar, encontrarás una pequeña conclusión con las diferencias que existen hoy en día.
Índice de contenidos
Modos de comunicación
Como hemos dicho anteriormente, la comunicación puede ser oral, cuando se establece una conversación entre dos personas al encontrarse en la oficina, si se da un discurso delante de cien personas en una sala… O escrita, cuando se establece un intercambio de información a través del papel o de la pantalla de un dispositivo.
La forma de comunicarse puede ser verbal o no verbal. La comunicación verbal consiste en utilizar palabras o signos sonoros para intercambiar información con los demás y que se establezca así una comunicación. La comunicación verbal puede ser tanto oral como escrita. Algunos ejemplos de comunicación verbal serían una conferencia, un informe, una carta, un debate, una conversación entre dos personas, una entrevista, un mensaje por email, una reunión, páginas webs, recibos, contratos…
Por su parte, la comunicación no verbal es la información que transmiten las personas a través de un lenguaje complementario formado por posturas corporales, gestos, expresiones faciales… que utilizan de forma consciente o inconsciente. La comunicación no verbal expresa, entre otras cosas, las emociones o el estado de ánimo de las personas.
Modos de comunicación antiguos
Algunos de los medios de comunicación antiguos más importante que actualmente las civilizaciones no utilizan en el día a día son:
- Humo: antiguamente, las señales de humos fueron muy utilizadas. Era comunicación visual. Una persona recurría a señales de humo para contactar con alguien que se situaba lejos de él o para dar a conocer su ubicación.
- Piedra: antes de la invención del papel, el medio que se utilizaba para que un mensaje quedara escrito o perdurara en el tiempo, era la piedra. Se marcaban símbolos sobre piedras con otras piedras. El contenido de éstas solo podía ser interpretado por quienes sabían.
- Mensajero: el mensajero era una persona encargada de transmitir un mensaje de forma oral desde un punto a otro lejanos entre sí.
- Carta: la carta es un medio más actual, aunque cada vez se hace menos uso de ello. Antiguamente, las cartas seguían el mismo procedimiento que las que se conocen hoy en día. Se escribía un mensaje en un papel dentro de un sobre y el correo era el encargado de hacer el envío de cartas de un lugar a otro. Actualmente, el mundo está más globalizado y la duración que tiene una carta en llegar al destinatario es menor que años atrás.
- Botella: era un recurso utilizado por los marinos en modo de auxilio. Colocaban un mensaje escrito dentro de una botella y la tiraban al mar con la esperanza de que alguien la encontrara y avisara a las autoridades. Corrían el riesgo de que nunca nadie la encontrara.
Otros modos de comunicación antiguos, pero más actuales son los periódicos, que informaban a las personas día a día y los compraban la mayor parte de las familias. Otros medios de comunicación eran la radio, la televisión (primero en blanco y negro y más tarde en color), correo postal, el telégrafo y el fax.
Diferencias de los modos de comunicación antiguos con los actuales
Los medios de comunicación han ido evolucionando a lo largo del tiempo. Una de las principales diferencias entre los modos de comunicación antiguos con la actualidad es la aparición de internet. Actualmente el medio por el que más nos comunicamos y por el que los consumidores sufren más impactos publicitarios de las marcas es a través de internet. Antiguamente las empresas no hacían tanta publicidad, el mundo no estaba tan globalizado y las empresas y tiendas eran locales. Los clientes eran las personas que vivían en los pueblos donde se situaban las entidades. Los medios de comunicación más utilizados para hacer publicidad eran la televisión y los periódicos. Ahora existen muchas empresas internacionales, podemos comprar un producto de otro país con la certeza de que en unos días estará en la puerta de nuestras casas, interaccionamos con las marcas a través de redes sociales…
En conclusión, los modos de comunicación siguen siendo los mismos, pero la manera de interaccionar los unos con los otros y los medios utilizados para hacerlo han cambiado.
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